La facturation clients dans Joy vous permet de créer et d’envoyer des factures conformes directement depuis vos réservations. Vous n’avez pas besoin d’un outil externe et vous pouvez transformer un devis existant directement en facture en seulement quelques clics !
- Accédez à la réservation concernée depuis votre compte Joy.
- Si vous souhaitez convertir un devis en facture, cliquez sur le Créer une facture dans la section Devis de la page de réservation.
Vous souhaitez facturer un acompte ? Consultez cet article de notre FAQ pour savoir comment faire !
- Si, au contraire, vous ne souhaitez pas partir d’un devis, cliquez sur le bouton Envoyer une facture dans la section Facturation.
La facturation client ne fonctionne que pour les réservations B2B. Si une réservation n’est pas notée comme telle, on vous demandera de confirmer que le client est bien une entreprise.
Dans les deux cas, l’éditeur de facture s’ouvrira sur la page concernant les informations du client.
Pour chaque facture vous devez saisir :
- le nom de l’organisateur
- son adresse email (et son numéro de téléphone)
- le nom de la société ou la raison sociale
- le SIREN de l’entreprise du client
- le numéro de TVA intracommunautaire du client
Grâce à cet encadré, vous pouvez obtenir toutes les informations liées à une entreprise directement dans Joy !
Ensuite, vous pouvez :
- Ajouter des formules ou des prestations depuis votre catalogue
- Créer de nouvelles prestations manuellement
Si vous convertissez un devis en facture, les prestations sont automatiquement reprises, mais vous pouvez les modifier ou en ajouter d’autres si besoin.
Enfin, vous pouvez définir :
- le délai de paiement
- le mode de paiement
- les mentions légales (pénalités de retard, indemnité forfaitaire, demander un acompte si besoin, etc.)
En cliquant sur Prévisualiser vous aurez la possibilité de voir la facture avant envoi et ainsi vérifier que toutes les informations sont correctement renseignées.
Une erreur ? Vous pouvez retourner en arrière pour corriger !
Cliquez ensuite sur Envoyer la facture. La facture est envoyée automatiquement par email au client.
La réforme de la facturation électronique de septembre 2026 concerne uniquement la réception de factures. Les factures émises via Joy ne sont donc actuellement pas concernées. L’obligation sur l’émission arrivera en septembre 2027, et d’ici là Joy sera conforme, vous permettant de continuer à utiliser l’outil sans changement 🔥
Le statut de la facture pourra être manuellement mis à jour directement depuis la page de réservation.
Vous avez un compte Stripe ? N’hésitez pas à demander un paiement directement dans Joy grâce à notre fonctionnalité ! Pour savoir comment faire, consultez cet article de notre FAQ.
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