
Avec Joy, vous avez la possibilité de paramétrer les paliers de caution en fonction de la taille des groupes reçus dans votre établissement !
Pour paramétrer votre caution, rendez-vous dans la section Établissements puis cliquez sur "Caution en ligne" :

- Choisissez l'établissement pour lequel vous souhaitez paramétrer les paliers de caution.
- Vérifiez que vous êtes bien connecté·e à Stripe et que la partie "Caution en ligne activée" est bien sélectionnée.
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- Initialement, le premier palier de caution est fixé à 150€ pour tous les groupes que vous pouvez recevoir (la capacité totale de votre établissement).
Si vous avez créé plusieurs paliers de caution et que vous souhaitez modifier le premier, supprimez les paliers pour en créer de nouveaux !
Exemple 1 : Un établissement d'une capacité de 100 personnes.
- Un palier unique est initialement fixé à 150€ pour 1 à 100 personnes.

- Je souhaite demander une caution de 150€ seulement pour les groupes entre 20 et 50 personnes : je renseigne dans mon palier de caution n°1 le nombre minimum et maximum de personnes.
- Un message en rouge apparait en dessous, indiquant que le palier de caution ne va pas jusqu'à la capacité maximum de l'établissement. Par conséquent, aucune caution ne sera demandée au-delà de 50 personnes. De la même manière, aucune caution ne sera demandée en dessous de 20 personnes.

- Je clique sur “Ok pour moi” puis "Enregistrer les modifications" en bas à droite
- Si je souhaite ajouter un autre palier de caution, je clique sur "Ajouter un autre palier de caution" et je renseigne mon second palier (par exemple 200€ entre 51 et 100 personnes).

Exemple 2 : Je souhaite demander une caution de 100€ uniquement pour les groupes de plus de 10 personnes.
- Il me suffit de renseigner dans mon palier de caution n°1 le nombre minimum de personnes à qui je souhaite demander une caution, le maximum de personnes étant la capacité totale de mon établissement.
- Pour les groupes de plus de 10 personnes, j'entre le chiffre 11 dans ma capacité minimum si je veux que la caution soit demandée au-delà de 10 personnes.
- Si je souhaite qu'une caution soit demandée à partir de 10 personnes, j'entre le chiffre 10 dans ma capacité minimum.

Exemple 3 : Je souhaite demander une caution de 300€ à tous mes groupes.
- Initialement, le premier palier de caution est fixé à 150€ pour tous les groupes que vous pouvez recevoir (la capacité totale de votre établissement).
- Si vous souhaitez demander une caution de 300€ à l'ensemble de vos groupes, il vous suffit de modifier la somme de votre premier palier de caution.

N'hésitez pas à visionner la seconde partie de notre guide vidéo pour encore plus de détails sur comment paramétrer vos paliers de caution 👇
Vous avez connecté votre compte Stripe et paramétré vos paliers de caution ? Voici comment gérer une caution depuis Joy !