Comment pouvons-nous vous aider ?

🦘 Comment paramétrer le montant de la caution demandée ?

Vous avez la possibilité de paramétrer les paliers de caution en fonction des types des groupes reçus dans votre établissement !

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Une fois la caution activée, vous avez la possibilité de paramétrer des paliers de caution en fonction de la taille des groupes reçus de vos différents espaces !

 
 

Exemple de paramétrage d’une caution

 

Prenons l’exemple d’un établissement qui peut accueillir jusqu’à 100 personnes.

  • Il peut accueillir des groupes pour des réservations de quelques tables.
  • Mais également en privatisant un espace comme le salon VIP ou la terrasse chauffée.
  • L’établissement peut également être entièrement privatisé.
 

Il s’agit de trois modes de réservation différents. Il est possible de demander des montants de caution différents, par personne, ou par espace. Exemple :

  • Pour les réservations de quelques tables de 1 à 9 personnes, pas de caution
  • Pour les réservations de quelques tables de 10 à 100 personnes, une caution de 10€ par personne
  • Pour la privatisation totale de l’établissement, une caution de 11€ par personne (en plus d’éventuels frais de privatisation, à nous communiquer également)
  • Pour la privatisation du salon VIP, une caution de 15€ par personne
  • Pour la privatisation de la terrasse chauffée, une caution globale de 300€ peu importe le nombre de personnes
 
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Pour mettre en place ces paramètres, il suffit de nous envoyer un mail à contact@joy.io avec les montants souhaités et vos conditions, notre service partenariat ou votre chargé·e de performances s’en occupera pour vous. Vous pouvez cliquer sur “Contactez-nous” depuis votre onglet “Conditions de réservation” !

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Comment ces informations apparaissent-elles sur votre fiche ?

 

Découvrez ici ce que les organisateur•rice·s d’évènement verront sur votre fiche !

 

⭐ Réservation de quelques tables

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⭐ Privatisation du Salon VIP

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⭐ Privatisation de la Terrasse Chauffée

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⭐ Privatisation totale de l’établissement

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Les CGU de la caution sont rappelées lorsque vous passez votre curseur sur le ℹ️. Le montant de la caution apparaît directement dans le formulaire de réservation lorsqu’un client souhaite faire une demande.

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⭐ Dans le formulaire de réservation de votre fiche Privateaser

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Comment retrouver ces informations dans Joy ?

 

Ces informations sont directement mises à jour et consultables dans vos “Conditions de réservation”, dans la section établissement de votre application.

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Vous avez connecté votre compte Stripe et paramétré vos paliers de caution ? Voici comment gérer une caution depuis Joy !
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