🎡 Comment filtrer les demandes dans Joy ? – Foire aux Questions

Depuis Joy, vous avez la possibilité de filtrer toutes vos demandes, peu importe leur statut.

Cela peut être très pratique pour retrouver une demande rapidement, surtout si vous possédez plusieurs établissements référencés sur Privateaser.

Afin d'accéder aux filtres de vos demandes de réservation, rendez-vous dans la section Réservations et sélectionnez la catégorie concernée.

Vous avez la possibilité de filtrer vos demandes par :

Nom, prénom ou société s'il s'agit d'une demande d'entreprise

Lieux, si vous disposez de plusieurs établissements référencés sur la plateforme

Type d'événement : B2B s'il s'agit d'une demande d'entreprise et B2C s'il s'agit d'une demande faite par des particuliers

Mode de paiement : si l'organisateur·rice paye directement sur place ou s'il s'agit d'une prestation sur-mesure avec devis.

Dans la section Refusées / Annulées, vous avez accès à deux filtres supplémentaires :

Raison d’abandon : dates non disponibles, doublon de demande, demande inadaptée, etc…

Auteur de l’abandon : vous, l’organisateur·rice ou automatiquement (si la demande n’a pas été conclue à temps par exemple).

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Il est tout à fait possible de cumuler plusieurs filtres en même temps afin d'affiner vos résultats de recherche.

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Vous pouvez ajouter une réservation en direct en cliquant sur le bouton Ajouter une réservation. Il est également possible de le faire via la section Calendriers de Joy.

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Envie d’aller plus loin ? Voici comment réactiver une demande abandonnée et modifier une demande depuis Joy !