Comment pouvons-nous vous aider ?

⚖️ Est-ce possible de demander la modification ou la suppression d’un avis ?

Un point légal en matière de suppression et modification des avis !

 

🎉 Les avis sur Privateaser 🎉

Les avis des organisateur·rice·s sont importants pour l’attractivité de votre fiche Privateaser. Avoir des avis a un impact direct sur la réputation en ligne de votre établissement et augmente considérablement le nombre de demandes reçues. Plus vous aurez d’avis, plus vous aurez de demandes !

 

Comment faire pour modifier ou supprimer un avis ?

 

Nous ne pouvons légalement pas aller à l’encontre de la publication d'un avis, qu'il soit positif ou négatif.

Pour savoir dans quel cas exceptionnel Privateaser se réserve le droit de supprimer un avis, consultez notre article légal dédié.

 
Privateaser se positionne en tant que tiers de confiance, aussi bien auprès de nos partenaires que des organisateur·rices·s. Nous n’intermédions pas les échanges entre les deux parties, sauf cas exceptionnel ou litiges.
 

Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de modifier ou de supprimer le contenu d’un commentaire, sans la demande du·de la client·e.

 

Votre meilleure chance est de recontacter l'organisateur·rice, ses coordonnées sont disponibles dans Joy depuis les pages de demandes de la section Réservation !

 

Si il·elle est d'accord pour modifier ou supprimer son avis, il·elle peut alors écrire à notre service en charge de la communication avec les organisateur·rices d’évènements à l’adresse events@privateaser.com. À sa demande seulement, nous pourrons alors modifier ou supprimer le contenu de l’avis déposé.

 

💡 Bon à savoir !

Afin de mettre en avant les avis de la façon la plus pertinente possible, aussi bien pour vous que pour les organisateur·rice·s, les avis de votre fiche Privateaser sont présentés ainsi :

 
👉
En premier apparaissent les avis des trois derniers mois, classés de la meilleure note à la moins bonne note. Pour tout savoir sur le classement des avis, c’est par ici !
 

Exemple : Vous trouverez tout d'abord l'ensemble de vos avis des trois derniers mois notés 5 étoiles, classés du plus récent au plus ancien. Ensuite vos avis 4 étoiles, du plus récent au plus ancien, etc. Les avis au-delà de trois mois sont classés par ordre chronologique, sans prise en compte de la notation.

 
 
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