📅 Comment modifier la date d’un événement ?

Si un organisateur souhaite changer la date de son événement ou si vous vous lui avez proposé une autre date pour venir dans votre établissement, il vous faudra abandonner la demande en cours. Il n’est en effet pas possible de modifier directement la date d’une réservation depuis Joy.

Pour abandonner une demande en cours, il vous suffit de cliquer sur Actions en haut à droite de votre page de demande puis sur Abandonner la demande.

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Pensez à prévenir l’organisateur via la messagerie instantanée avant d’abandonner la demande en lui expliquant la situation car celui-ci va recevoir un email d’annulation !

Vous pourrez alors soit :

👉 Recréer la demande en l’ajoutant directement dans Joy

💡 Pour savoir comment faire, consulter cet article de notre FAQ.

👉 Inviter l’organisateur à refaire une demande pour votre établissement à la bonne date depuis Privateaser ou l’un de vos formulaires de réservation.

Vous pourrez ensuite reprendre les discussions avec l’organisateur depuis sa nouvelle page de réservation !

💡 Sachez que vous pourrez toujours retrouver les anciens échanges et télécharger les proposition commerciales depuis l’ancienne demande, désormais dans la section “refusée / annulée”

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Si vous souhaitez modifier d’autres éléments, comme le nombre de personnes ou l’espace attribué à la réservation, vous pouvez le faire directement depuis la demande. Pour savoir comment faire, vous pouvez consulter cet article de notre FAQ.