🤝🏼 Tout savoir sur les conditions de réservation

Tout savoir sur les conditions de réservation

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En clarifiant les engagements qui seront demandés à vos clients, les conditions de réservation vous permettent de réduire le nombre de demandes inadaptées tout en sécurisant votre chiffre d'affaires.

Qu’est-ce qu’une condition de réservation ?

Les conditions de réservation rassemblent les engagements client et les engagements de l’établissement dans le cadre d’une réservation.

Voici quelques exemples :

⭐ Un engagement sur un montant minimum de consommation ;

⭐ Un engagement sur un budget minimum (d’un devis) ;

⭐ Un dépôt de caution ;

⭐ Un acompte ou un paiement intégral en amont de l’événement ;

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C’est gagnant-gagnant pour vous ET pour l’organisateur !

🤝🏼 L’organisateur est au courant des engagements qui lui seront demandés avant d’envoyer sa demande ;

🤝🏼 Le gérant sécurise son CA en exposant clairement les engagements demandés aux organisateurs, ainsi les demandes inadaptées sont évitées !

Comment ça marche ?

Les conditions de réservation sont définies par options de réservations : réservation de quelques tables, privatisation d’espaces et privatisation totale.

Les conditions de réservations sont affichées :

sur votre page Privateaser,

dans le formulaire de réservation mis en avant sur vos réseaux sociaux.

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En résumé, grâce aux conditions de réservations : ➡️ La communication sur votre offre de groupe est claire et rapide ➡️ Les chances de recevoir des demandes inadaptées sont réduites ! ➡️ L’organisateur s’engage à respecter ces pré-requis en faisant sa demande ➡️ Votre chiffre d’affaires est ainsi protégé !

Exemple de condition de réservation pouvant être mise en place

Exemple 1️⃣ - Pour les petits groupes (moins de 20 personnes)

Je n’envoie pas de devis,

J’active la réservation instantanée,

Je demande un minimum de consommation de 10€ par personne,

Je ne demande pas de caution,

Je précise dans les conditions complémentaires que tout retard de + de 30 minutes entrainera l’annulation de la réservation.

Exemple 2️⃣ - Pour les grands groupes (plus de 20 personnes)

J’envoie toujours un devis aux organisateurs,

Je demande une caution de 10 € par personne, pour m’assurer de la venue du groupe.

J’ajoute dans les conditions complémentaires que tout retard de + de 30 minutes entrainera l’annulation de la réservation :

Exemple 3️⃣ - Pour mon espace Salon VIP

J’envoie un devis pour chaque demande,

Je demande un budget minimum de 600 € fixe TTC (cela ne comprend que la location de l’espace, les consommations sont à payer en plus)

Je ne demande pas de caution

J’ajoute dans les conditions complémentaires qu’un acompte de 30% est à payer au moins une semaine avant l’événement.

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Pour savoir comment mettre en place vos conditions de réservation depuis Joy, consultez notre article dédié !