💶 Est-il possible de déposer une caution par chèque ?

Lorsque vous recevez une nouvelle demande de réservation, il vous est tout à fait possible de demander à l’organisateur une caution par chèque, soit en annulant la demande de caution en cours avec notre service Stripe, soit en vous mettant directement d’accord avec l’organisateur.

Cet article vous explique les différentes façon de procéder :

Avec Joy, vous pouvez bénéficier d’un service de caution en ligne.

Ce service fonctionne par l’intermédiaire de notre prestataire externe Stripe et demande aux organisateurs de déposer une empreinte bancaire. Lorsque vous confirmez une demande en traitement, un dépôt de caution par empreinte bancaire est alors demandée à l’organisateur, pendant l’étape pré-confirmée, afin de valider la réservation.

Voici comment procéder :

Sur la page de réservation de l’organisateur, à droite, vous pouvez voir le bouton Gérer la caution. En cliquant dessus, une fenêtre s’ouvre dans laquelle vous pourrez modifier le montant de la caution ou alors indiquer que la caution a été déposée par chèque.

Sur téléphone, le bouton gérer la caution se trouve dans l’onglet Activité de la page de réservation.

Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service de caution en ligne mais que vous souhaitez quand même demander une caution par chèque aux organisateurs, vous pouvez vous mettre d’accord avec le client en amont de son événement.

Pensez bien à utiliser la messagerie instantanée de Joy ! Cela vous permettra de garder une trace écrite de votre accord avec le client.

Sachez toutefois que tout litige non lié à nos CGU et ne passant pas par Stripe n’engagent la responsabilité de Privateaser.

💡 Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la caution, n’hésitez pas à consulter cet article de notre FAQ.