🤷‍♀️ Est-ce que l’organisateur·rice peut être encaissé·e de la caution sans action de votre part ?

La caution que dépose un client sur Stripe fonctionne comme un chèque de caution.

Pour tout savoir sur le délai automatique de blocage d'une caution, son motif d'encaissement et les tarifs appliqués par Stripe, consultez notre article dédié !

Pour certaines banques à débit immédiat (comme les néo banques par exemple), l’empreinte bancaire laissée par l’organisateur·rice apparaît sur son relevé de compte.

En effet, les relevés de certaines banques ne permettent pas de distinguer les autorisations bancaire (blocages de fonds) et les paiements capturés (donc débités du compte), ce qui peut parfois induire le client en erreur.

Cependant, sachez que seul le détenteur du compte Stripe d'un établissement lié à Joy peut faire une demande de déblocage des fonds !