❌ Comment annuler une demande de caution via Joy ?

Lorsque vous confirmez une demande de réservation, un message est envoyé à l'organisateur·rice afin que celui·le-ci confirme également depuis sa page de suivi.

La réservation devient ainsi pré-confirmée si vous avez votre système de caution en ligne activé et que vous souhaitez en faire la demande à l'organisateur·rice. Avant tout, vérifiez bien que vous avez paramétré vos paliers de caution en fonction de la taille des groupes que vous souhaitez accueillir !

Si vous changez d’avis, vous avez la possibilité d’annuler la demande de caution avant que celle-ci soit déposée, dans l'onglet Pré-confirmées de la section Réservations de Joy :

Via un navigateur :

Via un smartphone :

L'organisateur·rice ne sera alors plus tenu de déposer sa caution, ni en ligne, ni par chèque.