đ Vous nâavez pas de numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone pour rĂ©pondre Ă vos client·es et vous ratez de potentielles rĂ©servations ?
đ Vous avez un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, mais vous ne pouvez rĂ©pondre Ă tous les appels ?Â
đ Vous ĂȘtes submergĂ© de demandes en tout genre qui vous prennent du temps et gĂ©nĂšrent une surcharge de travail ?
Joy inclus dans ses options le service de Messagerie Vocale Interactive spécialement conçue pour rediriger automatiquement vos client·es vers plusieurs options : vos formulaires de réservation ou une mise en relation directe !
Les avantages de lâoption de messagerie interactive
đ Augmentez le nombre de demandes de rĂ©servations. Vos clients rĂ©servent instantanĂ©ment via votre formulaire de rĂ©servation Joy.
â±ïžÂ RĂ©duisez la charge mentale que reprĂ©sente le tĂ©lĂ©phone qui sonne en plein service. Vos demandes sont prises en compte et gĂ©rĂ©es sans stress.
đ AmĂ©liorez lâexpĂ©rience et la satisfaction de vos clients. Plus jamais dâappels manquĂ©s et une rĂ©ponse immĂ©diate par SMS Ă vos clients.
Fonctionnement de la messagerie vocale interactive
- Vos clients appellent un nouveau numéro en 09 qui les redirige vers une messagerie vocale interactive (répondeur automatique) avec plusieurs options :
- Lorsqu'un client demande Ă faire une rĂ©servation, il reçoit un SMS avec le formulaire de rĂ©servation Joy Ă complĂ©ter !Â
- Lorsqu'un client demande à vous contacter directement, il sera redirigé vers votre numéro.
- Vous avez mĂȘme la possibilitĂ© dâajouter un crĂ©neau horaire afin dâactiver ou non la MVI, sur les heures prĂ©cises de votre choix.
Il y a donc deux principales options : 1. Le client fait sa rĂ©servation lui-mĂȘme via le formulaire reçu par SMS 2. Le client souhaite vous parler et est redirigĂ© vers votre numĂ©ro pour un appel
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