😞 Vous n’avez pas de numéro de téléphone pour répondre à vos client·es et vous ratez de potentielles réservations ?
😞 Vous avez un numéro de téléphone, mais vous ne pouvez répondre à tous les appels ?
😞 Vous êtes submergé de demandes en tout genre qui vous prennent du temps et génèrent une surcharge de travail ?
Joy inclus dans ses options le service de Messagerie Vocale Interactive spécialement conçue pour rediriger automatiquement vos client·es vers plusieurs options : vos formulaires de réservation ou une mise en relation directe !
Les avantages de l’option de messagerie interactive
🚀 Augmentez le nombre de demandes de réservations. Vos clients réservent instantanément via votre formulaire de réservation Joy.
⏱️ Réduisez la charge mentale que représente le téléphone qui sonne en plein service. Vos demandes sont prises en compte et gérées sans stress.
🌟 Améliorez l’expérience et la satisfaction de vos clients. Plus jamais d’appels manqués et une réponse immédiate par SMS à vos clients.
Fonctionnement de la messagerie vocale interactive
- Vos clients appellent un nouveau numéro en 09 qui les redirige vers une messagerie vocale interactive (répondeur automatique) avec plusieurs options :
- Lorsqu'un client demande à faire une réservation, il reçoit un SMS avec le formulaire de réservation Joy à compléter !
- Lorsqu'un client demande à vous contacter directement, il sera redirigé vers votre numéro.
- Vous avez même la possibilité d’ajouter un créneau horaire afin d’activer ou non la MVI, sur les heures précises de votre choix.
Il y a donc deux principales options : 1. Le client fait sa réservation lui-même via le formulaire reçu par SMS 2. Le client souhaite vous parler et est redirigé vers votre numéro pour un appel
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