☎️ Comment obtenir les coordonnées des organisateurs ?

Lorsqu'un·e organisateur·rice fait une demande en direct ou via Privateaser, ses coordonnées sont rendues disponibles dans Joy.

Comment retrouver les coordonnées des organisateurs ?

Rendez-vous dans la section Réservations de Joy

Sélectionnez la demande concernée

Sur la page de la demande de réservation, rendez-vous tout en bas, dans la section "Informations de l'organisateur"

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Si le numéro de téléphone du client n'est pas affiché c'est que l'organisateur·rice n'a pas voulu le communiquer !

Comment faire si l'organisateur·rice n'a pas communiqué son numéro de téléphone ?

Pas d'inquiétude, vous pouvez le·la contacter grâce à notre service de messagerie instantanée ! Vous trouverez la messagerie tout en bas de la page de la demande.

Chaque message envoyé est directement transmis sur la page de suivi de l'organisateur·rice, dans son espace client ainsi que sur son adresse email.

Vous pouvez même y intégrer des pièces jointes, propositions commerciales et voir l'évolution de la demande de réservation (confirmation, changement de lieu, etc).

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Vous pouvez créer des modèles de messages depuis Joy afin de gagner du temps sur la rédaction dans la messagerie ! Consultez notre article pour en savoir plus sur cette fonctionnalité !