La facturation dans Joy vous permet de demander un paiement à une entreprise et d’envoyer des factures conformes, directement depuis vos réservations.
Sans facture, une entreprise ne peut pas procéder au paiement. C’est donc une étape essentielle pour encaisser vos réservations B2B.
Ensuite, Joy vous permet de gérer tout le processus simplement, sans outil externe.
Concrètement, vous pouvez :
- Créer des factures dématérialisées liées à une réservation
- Convertir un devis en facture en un clic, sans ressaisir les informations
- Envoyer la facture par email à l’organisateur, en quelques secondes
- Gérer plusieurs factures sur une même réservation, comme un acompte, un solde ou un avoir
- Mettre à jour manuellement le statut des paiements (envoyée, payée, en retard, annulée…)
- Garantir la conformité légale des factures
La facturation est disponible uniquement pour les réservations B2B.
1) Activer la facturation
Pour créer vos premières factures :
- Pour cela, rendez-vous dans la partie Etablissement et cliquez sur Facturation clients dans la section Administration.
Si certaines informations sont manquantes, vous serez automatiquement redirigé vers la page Informations légales pour les compléter.
Pour que l’activation fonctionne, vérifiez que toutes les informations sont bien renseignées.
⚠️ Si une information est manquante ou incorrecte, vous ne pourrez pas activer la facturation.
Pour modifier certaines de ces données, contactez contact@joy.io.
Une fois activée, vous pouvez modifier vos informations légales sans désactiver la facturation.
2) Désactiver la facturation
Vous pouvez désactiver la facturation à tout moment depuis la même page.
Après désactivation :
- Vous ne pourrez plus créer ou envoyer de nouvelles factures.
- Les factures déjà envoyées ne seront plus accessibles depuis Joy. Elles restent toutefois disponibles sur demande via contact@joy.io.
- Vous pouvez simplement et rapidement réactiver la facturation à tout moment !
Si votre compte est lié à plusieurs établissements, la désactivation ne concerne que l’établissement sélectionné.
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