💲 Quelles sont les commissions de Stripe lors de l’encaissement d’un paiement ou d’une caution ?

Stripe est notre prestataire externe pour le service de caution en ligne. Il sert à faciliter le blocage des fonds lors du dépôt de la caution par le client et peut également être utilisé pour demander un acompte ou un pré-paiement.

Tant qu’aucun paiement n’est encaissé, le service est entièrement gratuit. Aussi, une fois votre compte Stripe relié à votre compte Joy, vous pourrez paramétrer vos paliers de caution et laisser Stripe envoyer automatiquement à vos clients le lien pour déposer leur empreinte bancaire sans frais.

Un minimum de cinq jours après l’événement, les fonds seront débloqués par Stripe et relâchés par les banques sans que vous n’ayez à intervenir.

Toutefois, si vous êtes amenés à encaisser une caution (parce que l’organisateur a annulé son événement à moins de 48h de la date ou parce qu’il n’est pas venu le jour J) ou si vous avez fait une demande d’acompte ou de pré-paiement, Stripe encaissera alors une commission à hauteur de :

💡 Afin de mieux comprendre le fonctionnement de notre service de caution en ligne, vous pouvez consulter cet article de notre FAQ.