Comment pouvons-nous vous aider ?

🏡 Présentation de la section Établissements

Dans la section Établissements, retrouvez les informations votre caution en ligne, vos factures, formulaires de réservation et bien plus !

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Sur Joy, la navigation est simplifiée grâce à 4 sections différentes. Voici quelques informations utiles sur la section Établissements !
 

Dans la section Établissements, vous retrouverez l'ensemble des informations sur vos établissements, votre caution en ligne, vos formulaires de réservation, vos factures, ainsi que des fonctionnalités additionnelles.

Tour d'horizon de la section Établissements

1️⃣ Fiches

  • Voir si votre fiche est en ligne
  • Consultez votre fiche en cliquant sur Voir ma page sur Privateaser
  • Consultez vos jours et horaires de réservation pour les demandes venant de Privateaser et de vos formulaires de réservation
  • Voir les contacts renseignés pour échanger avec les organisateurs·rices et la réception des notifications de demandes.

2️⃣ Expériences

En plus de vos diffusions de matchs, vous pouvez désormais créer toutes vos expériences depuis Joy : karaokés, concerts, stand up, soirées à thème, ateliers, spectacles, animations, jeux…!

 
 

3️⃣ Demande d’avis

  • Sélectionnez “Privateaser” si vous souhaitez inviter les organisateur·rices des évènements en direct à déposer un avis sur votre fiche Privateaser
  • Sélectionnez “Google” si vous souhaitez inviter les organisateur·rices des évènements en direct à déposer un avis sur votre fiche d’établissement Google

Pour tout savoir sur la redirection des avis, consultez notre article dédié !

4️⃣ Modèles de message 

Créez et modifiez vos modèles de message depuis cette section ! Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, un article lui est entièrement dédié !

 

5️⃣ Données clients

Pour vos démarches marketing, vous pouvez demander à recevoir un fichier listant toutes les données des clients ayant confirmé des évènements dans votre établissements.

 6️⃣ Factures

Téléchargez l'ensemble de votre facture depuis cette section !

7️⃣ Conditions de réservation

En clarifiant les engagements qui seront demandés à vos clients, les conditions de réservation vous permettent de réduire le nombre de demandes inadaptées tout en sécurisant votre chiffre d'affaires. Pour tout savoir sur les conditions de réservation, suivez le guide !

C’est aussi par ce biais que vous configurez votre caution en ligne.

 

8️⃣ Calendrier synchronisé

Vous avez désormais la possibilité de synchroniser votre calendrier Joy vers un autre calendrier externe (Apple, Google agenda, Outlook) ! Pour synchroniser votre calendrier Joy avec votre calendrier personnel, consultez notre article dédié.

 

9️⃣ Formulaires de réservation

Retrouvez les liens de vos formulaires de réservation. Consultez notre rubrique spéciale formulaires de réservation & réseaux sociaux pour tout savoir sur son paramétrage et ses avantages !

 

🔟 Carte

Vous pouvez ajouter le lien de votre carte afin qu’elle soit téléchargée sur votre fiche Privateaser ! Il vous suffit de coller le lien et de cliquer sur Enregistrer

 
 

11 - Liens et Contact 

Ajoutez vos coordonnées et liens vers vos réseaux sociaux pour les faire apparaître sur votre fiche Privateaser !

12 - Reserve with Google

 

Vous pouvez voir en un coup d’oeil si l’intégration de la fonctionnalité Reserve with Google est active sur votre fiche d’établissement Google !

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Vous souhaitez activer cette fonctionnalité ? Envoyez un mail à contact@joy.io, c’est gratuit pour nos partenaires Joy !
 
 

13 - Intégrations partenaires

Si vous êtes utilisateur de Zenchef, vous pouvez désormais copier vos réservations depuis Joy directement dans Zenchef ! Pour savoir comment faire, consultez notre article de FAQ.

 
 
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