Comment pouvons-nous vous aider ?

🧘🏼 Comment copier vos réservations vers Zenchef ?

Importer vos réservations Joy sur Zenchef !

Si vous êtes utilisateur de Zenchef, vous pouvez désormais copier vos réservations depuis Joy directement dans Zenchef !

 

Comment paramétrer la fonctionnalité ?

 

Depuis Zenchef

 

1️⃣ Rendez-vous sur votre application Zenchef puis aller dans Paramètres

2️⃣ Allez dans Intégrations puis cliquez sur Partenaires

3️⃣ Notez votre Restaurant ID qui se situe tout en haut de la page

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4️⃣ Cherchez la section Services de réservation jusqu’à trouver Joy et cliquez sur Connect

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Depuis Joy

 

1️⃣ Vous pouvez maintenant vous rendre sur Joy, dans la section Etablissements

2️⃣ Cliquez sur Intégrations partenaires pour pouvoir renseigner votre Restaurant ID Zenchef puis Enregistrer

 
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Comment utiliser la fonctionnalité ?

 

1️⃣ Rendez-vous sur une demande de réservation puis sélectionnez Actions / Autres Actions et Copier sur Zenchef

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2️⃣ Une confirmation vous sera demandée.

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⚠️

Il s’agit d’une copie, toute modification effectuée a posteriori ne sera pas répercutée dans l’autre logiciel !

 

3️⃣ Un encart apparaitra sur vos pages de demande, ce qui confirme que la réservation a bien été copiée sur Zenchef. En cliquant sur Accéder à la réservation, cet élément, vous serez redirigé vers le site web Zenchef, directement sur la réservation correspondante.

 
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💡

Quelques informations complémentaires sur la fonctionnalité :

  • Si la demande copiée n’est pas encore confirmée dans Joy elle arrive en tant que “demande de réservation” dans Zenchef
  • Si la demande copiée est déjà confirmée dans Joy, elle arrivera avec le statut “confirmée” dans Zenchef
  • Les notes personnelles que vous renseignez dans Joy seront également copiée dans Zenchef pour faciliter le suivi
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