⏳ Avril 2022 - Disponibilité en temps réel

Vos formulaires de réservation tiennent compte de la disponibilité réelle et des conditions de votre établissement. Vos client·e·s sont donc mieux accompagné·e·s et plus vite informé·e·s lorsqu’ils·elles font une demande !

Les demandes de réservation qui vous parviennent via vos formulaires (Privateaser, réseaux sociaux, etc) sont soumises à vos conditions de réservation afin de vous apporter des demandes qualifiées et moins d’annulations :

👉 S’il n’y a plus de disponibilité dans votre lieu à la date choisie par un·e client·e, un message le lui indiquera automatiquement et lui suggèrera de choisir une autre date.

👉 Si un·e client·e fait une demande en dehors des jours et horaires de réservation que vous avez définis, la demande sera bloquée afin de vous éviter des demandes inadaptées.👉 Les demandes ne respectant pas la capacité minimum et maximum (que ce soit pour un espace défini ou pour quelques tables) de votre établissement sont également bloquées à la source. 

Le·la client·e est ainsi accompagné·e pour faire sa demande. Même s’il·elle rencontre un point bloquant (manque de disponibilité, horaires incompatibles...), il·elle verra apparaître des suggestions pour faire parvenir sa demande (baisser le nombre de participants, choisir un autre espace, choisir une autre date...).

Cette fonctionnalité se combine parfaitement avec la réservation instantanée !

👉  Les demandes que vous recevez sont qualifiées à la source et sont ensuite automatiquement confirmées en fonction de vos disponibilités : moins de stress, moins de contraintes, moins d'annulations !

1️⃣  Pensez à mettre à jour votre calendrier Joy ! Pour confirmer une réservation, nous interrogeons les disponibilités présentes dans votre calendrier. Entrez régulièrement vos réservations en direct et indiquez les jours complets pour ne pas recevoir de demandes inadaptées et éviter une annulation auprès de l’organisateur·rice.

2️⃣ Vérifier que les informations présentes sur votre fiche sont correctes ! Dans la section Établissements, cliquez sur “Fiches” pour accéder à votre fiche publique Privateaser, vos jours et horaires de réservations ainsi que votre minimum et maximum de participants par réservation.