Vous avez plusieurs options si vous désirez changer le mot de passe de votre accès à Joy :
1️⃣ Vous n'avez pas oublié votre mot de passe mais souhaitez le changer : pour cela, il vous suffit de cliquer sur vos initiales en haut à droite de votre interface puis de cliquer sur "Changer mon mot de passe".
2️⃣ Vous avez oublié votre mot de passe et n'arrivez plus à vous connecter : Cliquez sur "Mot de passe oublié".
- Si vous vous connectez avec un numéro de téléphone mobile, un mot de passe temporaire vous sera envoyé par SMS.
- Si vous vous connectez avec un numéro de téléphone fixe, envoyez-nous un mail à l'adresse contact@joy.io .
Notre service de Relations Partenaires est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi jusqu’à 17h00 !
Un message d’erreur s’affiche lors de la connexion à Joy ? Consultez notre article dédié pour savoir quoi faire !
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